Par : Gregory

September 2, 2014, 3:14 am

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Bonjour Mariadam,
Ici, c’est FidMarques. Merci de votre petit article.
On est assez d’accord avec vos remarques.

D’un côté, ce n’est pas si compliqué que ça : vous prenez en photo votre ticket pour gagner des points, vous prenez en photo votre ticket pour les dépenser. Il n’y a pas tant d’étapes.
Mais d’un autre, vous avez raison ce serait effectivement beaucoup mieux si on pouvait simplement présenter un code en caisse pour ne simplement pas payer le produit. Malheureusement, à votre envie est-ce que les magasins ont envie d’aider les gens à avoir des Haribos gratuits chez Leclerc pour avoir acheté 5 paquets chez Carrefour ? Aujourd’hui, pas trop. Mais à l’avenir peut-être et on sera là.

A+

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Par : Marie Adam

September 2, 2014, 3:28 pm

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Bonjour Grégory,

Si l’idée de la photo semble facile et rapide à tous les adeptes de technologies, elle peut à notre avis sembler plus complexe à ceux qui ne maitrisent pas tout à fait l’utilisation de leur smartphone (eh oui, certaines personnes ont encore un téléphone uniquement pour… téléphoner !). Mais il est vrai que ce type de public n’irait surement pas utiliser même une simple appli.
Les réductions directement en caisse présentent surtout l’avantage d’éviter le remboursement en différé, et le magasin n’aurait pas à rémunérer la fidélité à un autre magasin puisque c’est l’appli qui finance les remboursements. Si on leur garantie un délai de remboursement suffisamment court, les enseignes pourraient donc se prêter au jeu.
A+

Par : Camillous

January 3, 2015, 2:13 am

≫ Next: Par : auddrey

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Cette application est complexe. Un automate valide ou ne valide pas , il y a des corrections effectuées apres quinze jours voir plus.
Il y a peu de facilité pour avoir un interlocuteur
De plus il y a une personne qui vérifie et qui bruquement bloque votre compte ,sans trop d explications en vous accusant de fraude!!!!!!!
Une certaine Margaux répond par mail parfois ,toujours sèchement et vous donne l impression d être le plus gros fraudeur du net ,elle a l air d ignorer que si les tickets ont des choses entoures ou soulignés ,c est qu il y a d autre applications similaire a la sienne!!!!!!
Bref cette application est très contraignante ,pas facile à manipuler elec des interlocuteurs peu avenants!!!!!

Par : auddrey

November 22, 2015, 8:01 am

≫ Next: Par : Christelle

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haribo ? lotus ? hélas, je n’ai pas ces marques dans mon appli fidmarque sous Android! ce qui veut dire que certaines marques ne sont pas forcément partenaires à long terme.(?) Je n’ai scanné que 2 tickets, j’ai eu confirmation puis rétractation sur l’un des 2. J’attends de voir sur 1 ou 2 mois, mais prendre une photo du ticket et du code barre du produit , c’est pas compliqué (l’appli est bien faite sur ce point,ça s’affiche en vert quand c’est bien cadré, c’est pas sorcier !) surtout pour etre remboursé sans avoir à faire tout un tas de courrier… à voir !

Par : Christelle

March 18, 2016, 2:06 pm

≫ Next: Par : celine01

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Bonjour

Camillous pourriez vous s’il vous plaît les autres applications similaires à Fidmarques ?
Merci par avance

Par : celine01

March 25, 2016, 3:06 am

≫ Next: Par : Nathalie

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moi, je suis déçue par cette application.
J’ai scanné plusieurs tickets avec des produits à points (mini lion, mini kit kat, nestlé bébé, lait viva de candia) et le robot oublie des lignes du ticket.
j’ai donc fait réclamation et de nouveau me dit qu’il n’y a pas de points après revue du ticket.
Je vais faire une fois de plus une revue du ticket mais je ne pense pas que cela serve à quelque chose. j’espère que bientôt il y aura une application bien meilleurs avec plus de marques.

Par : Nathalie

April 1, 2016, 9:46 am

≫ Next: Par : FRAY MAX

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Pour ma part ca a bien fonctionné au début . Depuis le 19 mars j’ai un ticket en attente et apres plus de 10 relances au support aucune réponse meme pas un retour. J’attends toujours le crédit de mon article . J’ai demandé ma cagnotte qui s’élève à presque 60 euro, pas de son et pas d’image …. Une vraie arnaque ! Vous êtes invité à acheté des produits et ça marche 1 fois….on a tout compris

Par : FRAY MAX

April 26, 2016, 1:12 pm

≫ Next: Par : Besson

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L’adresse e-mail du support assistance n’apparaît pas sur l’appli… Où la trouver et qu’elle est-elle? Merci de votre aide….

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Par : Besson

August 21, 2016, 11:16 pm

≫ Next: Par : chantal

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Pour être crédité des point manquant sur vos ticket il suffit de garder les emballages le temps qu’il étudie votre ticket si il manque des point il suffit de scanner les code les barre de chaque produit participant au programme fidélité …. En revanche une question me démange … J’ai u sufisament de point pour commander 2 cadeaux il me disent vous recevrez votre cadeaux entre 9 et 11 semaine ? Est ce que je vais vraiment les recevoir ??

Par : chantal

September 5, 2016, 5:05 am

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Bonjour.
Je reclame des cadeaux soi disant non trouves sur le ticket.
Pas de reponse.
Je suis trop déçue.
Ce n’est pas serieux du tout.